Как обменять бракованный телефон

    Как обменять бракованный телефон

    Что делать со сломанным телефоном на гарантии в 2019 году

    В 2019 году вы можете:

    Порядок гарантийного обслуживания собираете в кучу все, что было в комплекте с, в том числе и документацию; пишете претензию с подробными деталями относительно поломки; отправляетесь в магазин, где неисправный был куплен и требуете проведения гарантийного ремонта.

    Возврат телефона, как вернуть телефон в магазин и можно ли получить деньги

    Возврат технически сложного товара надлежащего качества возможен только в случае если на него не установлена гарантия, а также по доброй воле продавца. Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества на общих основаниях возможен только в течение 15 дней с момента покупки, а в случае, если 15 дней уже прошло, возврат возможен при следующих обстоятельствах: Возврат телефона надлежащего качества Если, купленный Вами телефон надлежащего качества, Вы вправе осуществить его возврат, потребовав обратно уплаченные деньги, при следующих обстоятельствах: Кроме того, возврат телефона надлежащего качества однозначно возможен в случае, если продавец добровольно соглашается на возврат товара в рамках какой-либо акции или по своей доброй воле.

    Как вернуть мобильный телефон (смартфон) и вернуть деньги за него

    Это влияет на процедуру возвратом мобильного и ненадлежащего качества (неисправного) по гарантии.

    Возврат мобильного и ненадлежащего качества (неисправного) по гарантии (в течение 15 дней со дня покупки) В первые 15 дней со дня покупки вернуть по гарантии мобильный ненадлежащего качества (неисправный, некачественный, бракованный) можно при наличии в нём любого недостатка.

    Как вернуть деньги за телефон на гарантии? Претензия по телефону на гарантии

    1. инструкцию по эксплуатации;
    2. гарантийный талон на телефон, купленный человеком.
    3. зарядное устройство;
    4. сам девайс;
    5. кабель для подключения к ПК (USB);
    6. батарею;

    Надлежащее качество Огромную роль в изучаемом вопросе играет качество товара.

    Как вернуть деньги за телефон на гарантии?

    Перед решительными действиями покупатель должен задуматься над причиной претензии. Дело все в том, что на сегодняшний день товар надлежащего качества можно вернуть.

    Как обменять бракованный телефон

    Как обменять бракованный телефон

    На фото надписи обрезанные обратите внимание и телефон после такого глюка работает только после выключения.

    25 Февраля 2015, 22:25 Катя, г.

    Ливны

    Ответы юристов (3)

    Как обменять бракованный телефон

    Обратитесь в магазин с претензией, указав в ней дату приобретения телефона, что именно не работает, и точно Ваши требования.

    В статье 18 Закона о защите прав потребителей указан перечень возможных требований.

    Уточнение клиента

    то есть даже если он относиться к технически сложным товарам они все равно должны обменять или вернуть деньги за него?

    А они имеют право сделать экспертизу? Если еще 15 дней не прошло?

    В течении какого периода делается экспертиза?

    25 Февраля 2015, 23:26

    Есть вопрос к юристу?

    Как обменять бракованный телефон

    Как обменять бракованный телефон

    то есть даже если он относиться к технически сложным товарам они все равно должны обменять или вернуть деньги за него?

    А они имеют право сделать экспертизу? Если еще 15 дней не прошло?

    Если вы заявите требование о возврате денежных средств- то вернуть деньги или отказать обязаны в течении 10 дней.

    Они будут проводить не экспертизу, а проверку качества- это разные вещи. Провести они её должны в течении 10 дней, если требования будут о возврате денежных средств!