Сколько по гарантии евросеть ремонтирует телефоны

    Как производится обмен, возврат и ремонт товаров, купленных в «Связном»

    целостность упаковки и все контрольные пленки, в наличии все комплектующие (товары в разовых упаковках обмену/возврату не подлежат);

  • для товара, приобретенного в интернет-магазине – со дня продажи не прошло 7 дней;
  • для продукции Apple, ноутбуков, планшетов: операционная система не должна быть активирована.
  • в наличии кассовый чек.
    1. по результатам проверки качества (статус проведения узнать в разделе «Статус ремонта»);
    2. по результатам проведения независимой экспертизы*.
    3. при наличии акта/справки из Авторизованного Сервисного Центра о неремонтопригодности аппарата*;

    Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

    Скорее всего, вам придется обращаться в суд. Суды, к сожалению, тоже не очень любят и не всегда понимают это основание. Поэтому судебная практика крайне противоречива, особенно, если с сопроводительной документацией на товар все в порядке (там отражены реальные особенности телефона).

    В следующий раз критически относитесь к словам консультанта и проверяйте всю информацию о модели заранее, в т.ч. просите почитать инструкцию по эксплуатации. Написать в магазин претензию, распечатать в 2 экземплярах, подписать.

    Сколько по гарантии евросеть ремонтирует телефоны

    Программа «Гарантия+» не действует в следующих случаях: Продавец снимает с себя ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный проданным изделием людям, домашним животным или имуществу, в случае если это произошло в результате несоблюдения правил и условий эксплуатации, установки изделия, действий потребителя, третьих лиц, непреодолимой силы. Продавец снимает себя ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный проданным изделием в случае утери информации хранящейся в памяти изделия и на внешних носителях.

    Ремонт телефона по гарантии, срок ремонта телефона по гарантии

    Ремонт телефона по гарантии, срок ремонта телефона по гарантии

    Рассмотрим более подробно следующие вопросы, касающиеся ремонта по гарантии:

    — срок ремонта телефона по гарантии;

    — гарантия после ремонта.

    Срок ремонта по гарантии

    Согласно той же статье закона, 45 дней это максимальный срок устранения недостатков, который может быть оговорён письменным соглашением сторон.

    И поэтому практически на любой квитанции о гарантийном ремонте мы видим эти сроки.

    Назначенный Вами срок в любом случае не может превышать тех же 45 дней и заставит сервисный центр задуматься и поторопиться.

    Телефон на время ремонта

    Гарантия после ремонта телефона

    Согласно указанной норме права, вместе с отремонтированным телефоном продавец или уполномоченная организация должны предоставить Вам письменный отчёт, содержащий дату Вашего обращения, недостаток, произведённые замены и манипуляции, с указанием точных дат их проведения и дату передачи Вам исправного телефона.

    СО слов директора салона — компания Евросеть считает гарантийным срок не тогда, когда потребитель сдал в ремонт в офисе, а затем — забрал его, а тогда, когда компания Евросеть передала уполномоченному сервисному центу в ремонт.

    По внутренним документам, к примеру, если телефон был передан из ремонта в Евросеть 05.07.2012, то мне его отдали 25.07.2012 Выяснив все это, я написал 19.

    Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии

    Конечно, согласно действующему Закону «О защите прав потребителей» вы имеете право пользоваться и показаниями свидетелей.

    Чтобы доказать факт приобретения товара, если необходимые чек и талон потеряны. Но все же гораздо проще и разумнее сохранить товарный чек и гарантийный талон. Будем считать, что вы, как человек обстоятельный, взяли и сохранили всё, что выдал продавец.

    Тем самым вы сэкономили свое время, а также собственные нервы.

    Гарантийный ремонт телефона

    Телефон должен предоставляться с теми же функциональными параметрами, в течение 3-х дней. Если телефон не был предоставлен, выплачивается неустойка – 1% стоимости телефона за каждый календарный день.

    Неустойка также предусмотрена в случае просрочки сроков ремонта. Гарантийный срок после ремонта телефона остается прежним, период исправления неисправностей не учитывается.